Am Anfang steht die kostenlose Besichtigung, vor Ort oder per WhatsApp-Video, rund 45 Minuten. Dabei gehen wir mit Ihnen und auf Wunsch mit Angehörigen durch die Wohnung, schauen Keller und Estrich an und hören, was ins neue Zuhause soll. Innert 24 Stunden (Mo–Fr) erhalten Sie die schriftliche Offerte, jede Leistung als eigene Zeile.
Danach folgen die Termine in einer festen Reihenfolge. Zuerst wird sortiert: Was mitkommt, ist markiert. In den Tagen vor dem Umzug packt das Packteam. Beim Sortieren sind Sie dabei, denn nur Sie entscheiden, was mitkommt; beim Packen und Räumen genügt es, wenn jemand die Wohnung öffnet. Am Umzugstag organisieren wir das Halteverbot, erstellen das Foto-Inventar vor dem Umzug, tragen, fahren und stellen auf. Anschliessend räumen wir am neuen Ort ein.
Erst wenn alles Gewünschte am neuen Ort ist, kommt die Räumung der alten Wohnung. Danach reinigt das Team die leeren Räume, und Sie oder eine Vertrauensperson übergeben die Wohnung der Verwaltung. Hilfreich ist dabei ein Übergabeprotokoll; was bei der Wohnungsübergabe zählt, erklärt unser Ratgeber.
Diese Reihenfolge hat einen Grund: Nichts geht verloren, was eigentlich mitkommen sollte, und die Verwaltung erhält eine leere, gereinigte Wohnung. Sie bestimmen, welche Schritte wir übernehmen; Sie können zum Beispiel selbst packen und nur Umzug und Reinigung buchen. Wie Sie Termine und Fristen festlegen, steht unter Seniorenumzug planen; alle Leistungen finden Sie in der Übersicht zum Seniorenumzug.