Abnahmegarantie bei der Reinigung: immer inklusive

Ja – jede Reinigung buchen Sie bei uns mit Abnahmegarantie. Das heisst: Beanstandet die Verwaltung bei der Übergabe die Reinigung, reinigen wir nach – auf unsere Kosten, nicht auf Ihre. Das gilt für die Umzugsreinigung genauso wie für die Auszugsreinigung. Sie müssen die Garantie nicht separat bestellen, sie steht automatisch in Ihrer schriftlichen Offerte. Auch wenn Sie nur eine kleine Wohnung abgeben, ist sie dabei. Für Häuser und Maisonetten gilt sie ebenso, mit Festpreis nach Besichtigung.

Nichts extra. Die Abnahmegarantie ist in jeder Reinigung inbegriffen – Festpreis CHF 590.– (1–1.5 Zimmer), CHF 690.– für 2–2.5 Zimmer, CHF 890.– für 3–3.5 Zimmer und CHF 990.– für 4–4.5 Zimmer. Grössere Wohnungen kosten CHF 1'390.– (5–5.5 Zimmer) und CHF 1'890.– (6–6.5 Zimmer). Verbindlich ist der Festpreis in der schriftlichen Offerte. Fahrkosten innerhalb der Schweiz sind inbegriffen. Eine Nachreinigung wird nie zusätzlich verrechnet.

Ja. Umzug und Reinigung buchen Sie mit einem Ansprechpartner und einem Festpreis in der schriftlichen Offerte. Wer den Privatumzug und die Umzugsreinigung zusammen bucht, erhält 5 % Kombi-Rabatt auf beide Leistungen. Üblich ist: zügeln, die leere Wohnung reinigen, dann die Abnahme mit Garantie. Den Ablauf plant ein Team für beides. Alles zur Kombination finden Sie auf der Seite Umzug und Reinigung. Die Abnahmegarantie gilt auch dann unverändert.

Sie schützt Sie vor den Kosten einer Nachreinigung. Beanstandet die Verwaltung die Sauberkeit, reinigen wir nach – statt dass eine Reinigungsfirma auf Ihre Kosten kommt. Für echte Schäden gilt das Zeitwert-Prinzip (Mieterverband/HEV): Sie zahlen nur den Restwert, nicht den Neuwert. Wie Sie die Mietkaution nach der Abgabe zurückerhalten und welche Fristen dabei gelten, steht in unserem Ratgeber. Bewahren Sie dafür das unterschriebene Protokoll auf.

So sauber, dass die nächsten Mieter ohne Nachreinigung einziehen können. Die Verwaltung prüft Küche und Geräte, Bad und WC auf Kalk, Fenster mit Rahmen, Böden mit Sockelleisten, Storen sowie Keller und Estrich. Was genau verlangt wird, steht im Mietvertrag. Mit unserer Detail-Checkliste ist jeder dieser Punkte abgedeckt, bevor die Verwaltung kommt. Eine Liste zur Wohnungsübergabe hilft Ihnen, auch Schlüssel und Zählerstände nicht zu vergessen. Gehen Sie sie eine Woche vor dem Termin einmal durch.

Generell erzwingen kann er sie nicht. Sie dürfen selbst reinigen, solange das Ergebnis dem Vertrag entspricht. Reinigen Sie selbst, tragen Sie aber auch das Risiko: Wird bei der Abnahme etwas beanstandet, organisieren Sie die Nachreinigung selbst, oft unter Zeitdruck und am letzten Tag des Mietverhältnisses. Mit unserer Abnahmegarantie liegt dieses Risiko bei uns. Hinweise zu Ihren Rechten als Mieterin oder Mieter gibt der Mieterinnen- und Mieterverband. Klauseln, die nur Fachleute erfüllen können, sind ungültig.

Es gibt keinen. Mieter sprechen eher von Abgabegarantie, weil sie die Wohnung abgeben; Verwaltungen eher von Abnahme, weil sie die Wohnung abnehmen. Gemeint ist in beiden Fällen: Wird die Reinigung bei der Übergabe beanstandet, reinigt die Firma nach, ohne neue Rechnung. Wichtig ist, dass die Garantie schriftlich in der Offerte steht. In unserem Ratgeber erklären wir den Begriff ausführlich, mit Beispielen aus der Praxis. Bei uns heisst es Abnahmegarantie, und sie ist immer dabei.

Für alles, was in Ihrer Offerte als Reinigung steht. Fenster innen und aussen mit Rahmen, Keller, Estrich und Balkon gehören bei uns zum Festpreis. Die Wohnung muss sauber sein für den nächsten Mieter. Lamellen-Storen, Garage oder ein Glasdach buchen Sie als Zusatzleistung dazu. Stehen sie in der Offerte, deckt die Abnahmegarantie sie ebenso. Was Sie nicht buchen, bleibt bei Ihnen. Klären Sie deshalb vorab, was Ihr Mietvertrag verlangt. Wir passen die Offerte an Ihre Abgabeliste an.

Ohne Fett- und Brandrückstände, innen wie aussen, mit sauberen Blechen und Rosten. Verwaltungen schauen auch auf die Türdichtung und die Glasscheibe. Den Backofen reinigen wir bei jeder Reinigung mit, ebenso Kühlschrank, Dunstabzug samt Filter und die Küchenschränke. Beanstandet die Verwaltung den Backofen trotzdem, greift die Abnahmegarantie. Stark eingebrannte Rückstände sehen wir uns bei der Besichtigung an und halten den Aufwand in der Offerte fest.

Für die Reinigung beim Auszug rechnen wir nicht nach Stunden. Sie erhalten einen Festpreis nach Zimmerzahl, inklusive Abnahmegarantie. Dauert die Reinigung länger als geplant, zahlen Sie nicht mehr. Bei Haus, Maisonette oder starker Verschmutzung legen wir den Preis nach der kostenlosen Besichtigung fest. Weitere Beispiele und Vergleiche finden Sie unter Kosten der Reinigung. So wissen Sie vor der Buchung, was Sie bezahlen.

Als Mieterin oder Mieter gehören Sie zur Abnahme, weil Sie das Protokoll mit der Verwaltung besprechen. Können Sie nicht, gibt eine Vertretung mit schriftlicher Vollmacht die Wohnung ab. Wir sind bei der Abnahme mit der Verwaltung dabei und nehmen Beanstandungen zur Reinigung direkt auf. Ein Übergabeprotokoll hält fest, was die Verwaltung beanstandet und was nicht. Unterschreiben Sie nur, was Sie geprüft haben, und bringen Sie bei Uneinigkeit einen Vorbehalt an.

Am schnellsten über den Offertenrechner: Reinigung wählen, Wohnungsgrösse und Übergabetermin angeben. Die schriftliche Offerte erhalten Sie innert 24 Stunden (Mo–Fr). Telefonisch und per WhatsApp erreichen Sie uns unter +41 77 451 36 23, per E-Mail an office@umzugpro.ch. Auf Wunsch besichtigen wir die Wohnung vorab, 45 Minuten, vor Ort oder per Video. Danach steht der Festpreis fest, samt Abnahmegarantie und allen gebuchten Extras.