Häufige Fragen – alle Antworten zu Umzug Pro

Es gibt keinen Pauschalpreis. Team und Lieferwagen ab CHF 130.– pro Stunde; Richtwert 2–2.5 Zimmer CHF 900.– (2 Mitarbeiter, 1 Lieferwagen, 5 Std.), 3–3.5 Zimmer CHF 1'320.–. Fahrkosten innerhalb der Schweiz inbegriffen. Ihre Anfrage stellen Sie im Offertenrechner. Der Festpreis steht in der schriftlichen Offerte.

Ihre Anfrage stellen Sie im Offertenrechner. Die schriftliche Offerte mit Festpreis erhalten Sie innert 24 Stunden (Mo–Fr). Auf Wunsch machen wir vorher eine kostenlose Begehung/Besichtigung (45 Min.) – vor Ort, per WhatsApp-Video oder anhand von Fotos.

Der Betrag in der schriftlichen Offerte gilt für den beschriebenen Umfang. Ändert sich der Umfang – zum Beispiel mehr Möbel oder eine zusätzliche Leistung – besprechen wir das vorher und halten es schriftlich fest.

Der Preis richtet sich nach Team und Stunden: Team und Lieferwagen ab CHF 130.– pro Stunde. Mindestens 4 Stunden pro Einsatz; verrechnet wird die effektive Arbeitszeit, je angefangene Viertelstunde. Fahrkosten innerhalb der Schweiz sind in unseren Preisen inbegriffen; Samstag ohne Zuschlag.

Nein. Fahrkosten innerhalb der Schweiz sind in unseren Preisen inbegriffen.

Einpackservice und Möbelmontage sind Zusatzleistungen – der Preis steht in der schriftlichen Offerte. Sonderkonstruktionen klären wir bei der Begehung.

Die Zahlungsbedingungen stehen in der schriftlichen Offerte und auf der Rechnung. Fragen dazu beantworten wir gerne am Telefon.

Anfrage im Offertenrechner, auf Wunsch kostenlose Begehung/Besichtigung (45 Min.), schriftliche Offerte innert 24 Stunden (Mo–Fr), Terminbestätigung, Halteverbot/Parkbewilligung organisieren wir, Foto-Inventar vor dem Umzug – und am Umzugstag packt unser Team an, bis alles am neuen Ort steht.

Samstags ja – ohne Zuschlag. Sonntags finden keine Umzüge statt.

Kurzfristige Termine sind je nach Verfügbarkeit möglich – rufen Sie am besten direkt an. Für das Halteverbot melden Sie uns den Termin so früh wie möglich, damit wir das Gesuch rechtzeitig einreichen können.

Ja, auf Wunsch: kostenlose Begehung/Besichtigung (45 Min.) – vor Ort, per WhatsApp-Video oder anhand von Fotos. Bei grösseren Umzügen und Sonderfällen empfehlen wir sie.

Vor dem Umzug fotografiert unser Team den Hausrat – so ist dokumentiert, was in welchem Zustand transportiert wird.

Halteverbot/Parkbewilligung organisieren wir: Wir stellen das Gesuch bei der Stadt oder Gemeinde mit Ihren Angaben und stimmen die Reservation auf den Umzugstag ab. In der Stadt Luzern reserviert die Stadt die Parkfelder und stellt die Signalisation selbst auf. Melden Sie uns den Termin früh.

Beim Auszug und beim Einzug sollte eine Person mit Schlüssel und Entscheidungsbefugnis vor Ort sein – so können Fragen zu Möbelplatzierung und Übergabe direkt geklärt werden.

Sorgfältiger Umgang mit Ihrem Hausrat – Versicherungsschutz inklusive, Deckung gemäss Offerte. Für die Lagerung gilt: Grundschutz inklusive.

Versicherungsschutz inklusive – Deckung gemäss Offerte, ohne Formulare. Nur besonders wertvolle Einzelstücke (Kunst, Antiquitäten) melden Sie uns bei der Besichtigung.

Ein Team mit über 15 Jahren Umzugserfahrung. Wer die Offerte erstellt, kennt das Team am Umzugstag.

Melden Sie uns einen Schaden so rasch wie möglich schriftlich – per E-Mail mit Fotos. Wir kümmern uns um die Abwicklung gemäss den Bedingungen in Ihrer Offerte.

Ja. Beim Familienumzug planen wir mit Ihnen den Ablauf so, dass der Tag für Kinder möglichst kurz und ruhig bleibt – inklusive Einpackservice und Möbelmontage als Zusatzleistung, wenn gewünscht.

Mehr Zeit, mehr Ruhe und ein fester Ansprechpartner. Auf Wunsch übernehmen wir das Einpacken, die Möbelmontage am neuen Ort und die Räumung der alten Wohnung.

Ja – geplant nach Ihren Betriebszeiten, mit fester Ansprechperson. Weitere Leistungen für Firmen wie Büroreinigung, Aktenvernichtung oder Lager- und Archivumzug bieten wir auf Anfrage an.

Ja. Zum Festpreis in der schriftlichen Offerte; Fahrkosten innerhalb der Schweiz sind in unseren Preisen inbegriffen.

Ja, auf Wunsch: Möbelmontage (Bett, Kleiderschrank, Esstisch, Schreibtisch, Regale) ist eine Zusatzleistung – der Preis steht in der schriftlichen Offerte.

Reinigung mit Abnahmegarantie zum Festpreis: ab CHF 590.– für 1–1.5 Zimmer, CHF 890.– für 3–3.5 Zimmer; Ihre kostenlose Offerte fordern Sie im Offertenrechner an.

Ja – jede Endreinigung buchen Sie bei uns mit Abnahmegarantie.

Die komplette Wohnungsreinigung: Küche inklusive Geräten und Backofen, Bad und Sanitär entkalkt, Fenster mit Rahmen. In der Offerte sehen Sie genau, was abgedeckt ist.

Ja. Umzug und Endreinigung mit derselben Offerte, mit einem Ansprechpartner und einem Festpreis in der schriftlichen Offerte – die Reinigung folgt nach dem Umzug, damit die alte Wohnung übergabebereit ist.

Die meisten Mietverträge verlangen eine fachgerechte Endreinigung, nicht nur «besenrein». Eine professionelle Reinigung mit Abnahmegarantie ist der sichere Weg, um Abzüge bei der Übergabe zu vermeiden.

CHF 120 pro m³ inkl. Entsorgungsgebühren, mindestens CHF 250 (Montag–Samstag). Der Preis richtet sich nach dem Volumen – genau wie im Offertenrechner. Verbindlich ist der Festpreis in der schriftlichen Offerte.

Wohnungen, Häuser, Keller, Estriche und Geschäftsräume – vom einzelnen Sperrgut bis zur kompletten Haushaltsauflösung. Brauchbares geben wir auf Wunsch weiter, der Rest wird fachgerecht entsorgt.

Nein, einen Ankauf von Möbeln bieten wir nicht an. Gut erhaltene Stücke können auf Wunsch an ein Brockenhaus gehen.

Nach Verfügbarkeit – rufen Sie uns an, oft finden wir zeitnah einen Termin. Eine kostenlose Besichtigung (45 Min.) hilft, das Volumen richtig einzuschätzen.

Einlagerung ab CHF 20 pro m³ und Monat (mindestens 5 m³). Rabatt ab 6 Monaten Lagerdauer. Abholung, Verpackung und Auslieferung stehen in der schriftlichen Offerte.

So lange Sie möchten – Lagerdauer und Bedingungen stehen in der schriftlichen Offerte. Rabatt ab 6 Monaten Lagerdauer.

Ja, beides ist möglich: Unser Team holt ab und liefert wieder aus, oder Sie liefern selbst an. Den Preis dafür halten wir in der Offerte fest.

Grundschutz inklusive – Deckung gemäss Offerte.

Melden Sie den Auslagerungstermin früh an – wir koordinieren dann Abholung aus dem Lager und Lieferung an Ihre Wunschadresse. Kurzfristige Auslagerung auf Anfrage.

Klavier, Flügel oder Digitalpiano: Preis nach Absprache. Den Festpreis erhalten Sie in der schriftlichen Offerte.

Ja – Klaviertransport und Auslandsumzug machen wir selbst: eigene Ausrüstung, eigene Fahrten.

Das empfehlen wir. Durch den Standort- und Klimawechsel verändert sich die Stimmung fast immer ein wenig. Geben Sie dem Instrument zwei bis vier Wochen Zeit und lassen Sie es danach stimmen.

Ja. Wenn das Instrument vorübergehend nicht aufgestellt werden kann, organisieren wir die Einlagerung – Bedingungen gemäss Offerte.

30+ Zielländer, vor allem in Europa – zum Beispiel Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, die Niederlande, Spanien oder Grossbritannien. Wir fahren selbst.

Zoll-Unterlagen erledigen wir. Welche Dokumente Sie bereithalten sollten, steht in unserer Checkliste für den Auslandsumzug.

Auslandsumzüge kalkulieren wir individuell nach Ziel, Volumen und Strecke – Sie erhalten eine schriftliche Offerte mit Festpreis. Der Offertenrechner ist für Umzüge innerhalb der Schweiz gedacht.

Telefon Mo–Fr 08:00–18:30, Sa 08:00–14:00 · WhatsApp: jederzeit schreiben. E-Mail: office@umzugpro.ch.

Alle kostenlosen PDFs – Umzugs-Checkliste, Packliste, Kündigungsvorlage und mehr – finden Sie gesammelt auf der Seite Checklisten und Vorlagen.

Bewertungen lesen Sie in unserem Google-Profil. Nach jedem Auftrag freuen wir uns über eine ehrliche Rückmeldung.