Seniorenumzug Beratung: erst klären, dann zügeln

Sie bestimmen den Umfang. Möglich sind der Umzug in eine kleinere Wohnung, ins betreute Wohnen oder in ein Alters- oder Pflegeheim, dazu Hilfe beim Aussortieren, Einpacken und Einräumen. Was nicht mitkommt, räumen wir für CHF 120 pro m³ inkl. Entsorgungsgebühren, mindestens CHF 250. Auf Wunsch folgen die Umzugsreinigung mit Abnahmegarantie und das Einlagern von Möbeln für CHF 20 pro m³ und Monat. Bei der Besichtigung besprechen wir, welche Teile Sie brauchen.

Sie bezahlen Team und Lieferwagen pro Stunde: CHF 130.– für einen Mitarbeiter mit Lieferwagen, CHF 180.– für zwei, CHF 220.– für drei. Als Richtwert gelten CHF 720 für 1–1.5 Zimmer und CHF 900 für 2–2.5 Zimmer, je mit zwei Mitarbeitern. Mindestens 4 Stunden, danach jede angefangene Viertelstunde. Fahrkosten innerhalb der Schweiz sind inbegriffen. Verbindlich ist der Festpreis in der schriftlichen Offerte. Den Rechenweg zeigt die Seite Seniorenumzug Kosten.

Sie melden sich per Telefon, WhatsApp oder über den Offertenrechner. Danach vereinbaren wir die kostenlose Besichtigung von 45 Minuten. Wir gehen mit Ihnen durch die Wohnung, fragen nach Ziel, Datum und Möbelplan und schauen Treppen, Lift und Parkplatz an. Sie sagen, was wir übernehmen sollen. Innert 24 Stunden (Mo–Fr) erhalten Sie die schriftliche Offerte, die 5 Tage gültig ist. Erst mit Ihrer Unterschrift ist der Termin fest.

Ja. Sie oder eine Angehörige führen uns mit dem Handy durch die Räume – Zimmer für Zimmer, inklusive Keller, Estrich und Treppenhaus. Das spart Ihnen einen Termin und ist praktisch, wenn die Familie weit weg wohnt: Alle können gleichzeitig zuschauen. Halten Sie bei Schränken die Türen offen, damit wir den Inhalt sehen. Die Offerte entsteht genauso wie nach einer Besichtigung vor Ort. Auch Fotos genügen als Grundlage, wenn Sie das lieber möchten.

Ja. Auf Wunsch ist eine Tochter, ein Sohn oder eine andere Vertrauensperson unsere Ansprechperson für Termin, Umfang und Offerte. Wir erreichen sie per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Wichtig bleibt: Wer umzieht, entscheidet mit – über Möbel, Erinnerungsstücke und das Tempo. Klären Sie in der Familie früh, wer was entscheidet, wer unterschreibt und wer am Umzugstag dabei ist. Schreiben Sie die Rollen kurz auf. Zum gemeinsamen Abhaken eignet sich die Seniorenumzug Checkliste.

Ja. Wer für einen Elternteil Verträge wie Kündigung oder Offerte unterschreibt, braucht eine Vollmacht. Bei einer Beistandschaft gilt: Die Auflösung des Haushalts braucht die Zustimmung der Erwachsenenschutzbehörde KESB (Art. 416 Abs. 1 Ziff. 1 ZGB). Nicht nötig ist sie, wenn die urteilsfähige Person selbst einverstanden ist und ihre Handlungsfähigkeit nicht eingeschränkt ist (Art. 416 Abs. 2 ZGB). Rechtliche Fragen dazu beantworten Fachstellen, nicht wir; wir richten uns nach der Person, die unterschreibt.

Pro Senectute berät in über 100 Beratungsstellen kostenlos zu Lebensfragen, Finanzen, Gesundheit und Wohnen im Alter; jede Region hat eine kantonale Organisation. Dazu kommen die Anlaufstellen der Gemeinden, etwa eine Fachstelle Alter oder eine Wohnberatung. Dort klären Sie, welche Wohnform passt und wie ein Heimplatz zustande kommt. Ist der Entscheid gefallen, übernehmen wir den Umzug – mit Festpreis in der schriftlichen Offerte. Wer früh klärt, hat später mehr Ruhe für den Umzug selbst.

In der Regel die Person, die umzieht. Einen allgemeinen Anspruch auf Übernahme der Umzugskosten gibt es nicht. Wer Ergänzungsleistungen bezieht oder beantragt, fragt bei der Ausgleichskasse beziehungsweise der AHV-Zweigstelle der Wohngemeinde nach, welche Kosten anerkannt werden – am besten vor dem Umzug. Auch Pro Senectute gibt Auskunft. Wir nennen keine Zusagen, sondern den Festpreis in der schriftlichen Offerte, den Sie einem Gesuch beilegen können.

Ja, eine Mietwohnung endet nicht von selbst. Gekündigt wird schriftlich mit drei Monaten Frist auf einen ortsüblichen Termin, sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht (Art. 266c und 266l OR). Wird der Heimplatz früher frei, befreit Sie eine zumutbare, zahlungsfähige Nachmieterin oder ein Nachmieter zu gleichen Bedingungen von weiteren Mietzinsen (Art. 264 OR). Bis dahin bleibt die Miete geschuldet. Den Umzugstag planen wir auf den Einzug hin.

Ja, auf Wunsch. Wir gehen Raum für Raum mit Ihnen durch und teilen alles in vier Gruppen: mitnehmen, an Familie und Bekannte weitergeben, verkaufen oder spenden, entsorgen. Was mitkommt, markieren wir; was weggeht, erfassen wir für die Räumung. Briefe und Fotoalben nehmen Sie sich zuletzt vor. Den Preis für die Sortierhilfe nennen wir nach Umfang in der Offerte. Wie Sie selbst mit dem Ausmisten beginnen, zeigt unser Ratgeber; geht viel weg, lesen Sie die Seite Seniorenumzug mit Entrümpelung.

Ja, samstags ohne Zuschlag – zum gleichen Preis wie Montag bis Freitag. Sonntags finden keine Umzüge statt. Für Angehörige, die unter der Woche arbeiten, ist der Samstag der Tag, an dem sie dabei sein können. Ziehen Sie in ein Heim, fragen Sie vorher, ob dort ein Einzug am Samstag möglich ist. Den Wunschtag nennen Sie bei der Besichtigung, wir halten ihn in der Offerte fest. Reserviert ist er mit Ihrer Unterschrift.

Ja: Versicherungsschutz inklusive – Deckung gemäss Offerte, ohne Formulare für Sie. Bevor wir verladen, halten wir den Zustand der Möbel im Foto-Inventar vor dem Umzug fest. Kunst, Antiquitäten und andere besonders wertvolle Einzelstücke zeigen Sie uns schon bei der Besichtigung – dafür ist das Gespräch da. Schmuck, Bargeld, Medikamente und wichtige Papiere bleiben am Umzugstag bei Ihnen oder einer Vertrauensperson. Beim Einlagern gilt Grundschutz inklusive.