Auszugsreinigung: leere Wohnung, saubere Übergabe

Die fachgerechte Reinigung zum Ende des Mietverhältnisses – synonym zu Reinigung beim Umzug. Gereinigt wird die leere Wohnung, und zwar so, dass die nächsten Mieter ohne Nachreinigung einziehen können. Dazu gehören Küche, Bad, Böden, Fenster, Keller, Estrich und Balkon. Wer von Umzugsreinigung oder Endreinigung spricht, meint in der Schweiz dieselbe Leistung. Ziel ist eine Abnahme ohne Beanstandung. Gelingt das nicht, greift bei uns die Abnahmegarantie: Wir reinigen nach, auf unsere Kosten.

Festpreis CHF 590.– (1–1.5 Zimmer), mit Abnahmegarantie. Für 2–2.5 Zimmer sind es CHF 690.–, für 3–3.5 Zimmer CHF 890.–, für 4–4.5 Zimmer CHF 990.–. Grössere Wohnungen: CHF 1'390.– (5–5.5 Zimmer) und CHF 1'890.– (6–6.5 Zimmer). Fahrkosten innerhalb der Schweiz sind inbegriffen. Verbindlich ist der Festpreis in der schriftlichen Offerte. Die Abnahmegarantie kostet nichts zusätzlich.

Küche inkl. Geräten und Backofen, Bad entkalkt, Fenster innen und aussen mit Rahmen, Böden inkl. Sockelleisten; Lamellen-Storen auf Wunsch. Dazu kommen Kühlschrank, Dunstabzug, Schränke, Lichtschalter, Türrahmen und Heizkörper sowie Keller, Estrich und Balkon. Die Reinigung dauert in der Regel einen Tag. Extras wie Garage oder Glasdach buchen Sie dazu; ihr Preis steht in der Offerte. Putzmittel und Geräte bringen wir mit. Sie müssen nichts bereitstellen.

Eine professionelle Reinigung kann nicht generell erzwungen werden. Mit Abnahmegarantie liegt das Risiko einer Nachreinigung aber bei uns, nicht bei Ihnen. Klauseln, die ausschliesslich von Fachleuten ausführbare Arbeiten verlangen, sind ungültig. Sie dürfen also selbst reinigen, wenn das Ergebnis dem Vertrag entspricht. Wird dann etwas beanstandet, müssen Sie aber selbst nachreinigen oder eine Reinigungsfirma auf eigene Kosten beauftragen. Oft geschieht das unter Zeitdruck, kurz vor dem Ende des Mietverhältnisses.

Bei uns hängt der Preis nur von der Zimmerzahl ab, nicht von den Stunden. Eine 3–3.5-Zimmer-Wohnung kostet CHF 890.–, eine 4–4.5-Zimmer-Wohnung CHF 990.–, jeweils mit Abnahmegarantie. Bei Haus, Maisonette oder starker Verschmutzung legen wir den Preis nach einer kostenlosen Besichtigung fest. Weitere Beispiele zeigt die Seite Kosten der Reinigung. Fahrkosten innerhalb der Schweiz sind immer inbegriffen. Den Festpreis erhalten Sie schriftlich in der Offerte.

«Besenrein» bedeutet: Böden gesaugt und bei Flecken nass gewischt, Ecken und Nischen mitgereinigt, Möbel und Einbauschränke abgestaubt, Küche grob gereinigt, Kalk entfernt. Fenster, Storen und das Verschliessen von Dübellöchern gehören bei einer rein besenreinen Übergabe nicht dazu. Viele Verträge verlangen jedoch eine weitergehende, fachgerechte Reinigung – oder regeln eine Reinigungspauschale. Massgebend ist Ihr Vertrag. Im Zweifel fragen Sie die Verwaltung vor dem Auszug.

Nein. Sie sind nicht verpflichtet, das Protokoll zu unterschreiben. Sind Sie mit einem Punkt nicht einverstanden, bringen Sie einen Vorbehalt an und lassen ihn im Protokoll festhalten. Notieren Sie Mängel möglichst genau: Raum, Stelle, Art des Mangels, bei Bedarf mit Massangabe. Fotos vom Übergabetag helfen später, wenn es um die Mietkaution geht. Eine Vorlage für das Übergabeprotokoll finden Sie in unserem Ratgeber, mit Mängelliste zum Ausdrucken.

Mängel muss die Verwaltung sofort nach der Rückgabe melden, in der Praxis innert zwei bis drei Arbeitstagen. Das regelt Art. 267a OR. Meldet sie zu spät, verliert sie ihre Ansprüche. Ausnahme sind versteckte Mängel, die bei der Abnahme nicht erkennbar waren: Diese muss sie sofort nach der Entdeckung melden. Beanstandungen zur Reinigung decken wir mit der Abnahmegarantie ab. Hinweise zu Ihren Rechten gibt der Mieterinnen- und Mieterverband.

Bei einer rein besenreinen Übergabe nicht. Verlangt Ihr Vertrag eine fachgerechte Reinigung, hängt es von der Verwaltung ab: Manche wollen die Löcher offen, andere fachgerecht verschlossen. Fragen Sie vor dem Auszug nach und lassen Sie sich die Abgabeliste geben. Nägel, Haken und Schrauben entfernen Sie in jedem Fall. Wir reinigen nach der Liste Ihrer Verwaltung und halten Sonderwünsche in der Offerte fest.

Endreinigung ist ein anderes Wort für die Auszugsreinigung. Es wird alles gereinigt – Küche mit Kühlschrank und Backofen, Bad, Böden, Fenster, Keller, Estrich, Balkon. Kalk an Armaturen und Fugen wird entfernt, Fenster werden mit Rahmen und Falzen gereinigt, Böden mit Sockelleisten. Der Massstab: Die Wohnung muss sauber sein für den nächsten Mieter. Den Begriff Endreinigung verwenden viele Verwaltungen in ihren Abgabelisten.

Vereinbaren Sie den Reinigungstermin so, dass die Wohnung leer ist – idealerweise direkt nach dem Auszug und kurz vor der offiziellen Übergabe. Möbel, Kartons und Sperrmüll sind dann draussen, und niemand trägt mehr Schmutz in die Räume. Liegen Umzug und Übergabe weit auseinander, planen wir die Reinigung auf den Tag vor der Abnahme. Reinigungen finden Montag bis Samstag statt, samstags ohne Zuschlag. Sonntags reinigen wir nicht. Den Termin legen wir in der Offerte fest, passend zu Ihrer Übergabe.

Betrifft die Beanstandung die Reinigung, zahlen nicht Sie. Die Reinigung buchen Sie bei uns mit Abnahmegarantie: Beanstandet die Verwaltung bei der Übergabe die Reinigung, reinigen wir nach – auf unsere Kosten, nicht auf Ihre. Bauliche Mängel oder übermässige Abnutzung gehören nicht dazu. Dafür gilt das Zeitwert-Prinzip, auf das sich Mieterverband und Hauseigentümerverband geeinigt haben. Den Termin für die Nachreinigung vereinbaren wir mit der Verwaltung.